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FAQ

FAQ2019-01-27T17:50:37+02:00

FAQ - DOMANDE FREQUENTI

RISPOSTE ALLE DOMANDE FREQUENTI

www.agrsicurezza.it

QUESITI GENERALI

Chi siete?2019-02-01T16:31:09+02:00

AGRsicurezza è un operatore in ambito Risk Management che tramite questo sito intende proporre un’ampia offerta formativa in ambito Salute e Sicurezza sul Lavoro, rendendola accessibile a tutti e garantendo qualità e professionalità dei corsi proposti.

Riteniamo che la formazione in Salute e Sicurezza sul Lavoro debba essere accessibile a tutti per poter divenire conoscenza diffusa e cosi promuovere e sensibilizzare la sicurezza di tutti i lavoratori, garantendo standard di qualità e professionalità.

A chi si rivolgono i vostri corsi?2019-02-21T15:25:49+02:00

I corsi AGRsicurezza sono aperti ad aziende, datori di lavoro, professionisti e a tutti i lavoratori che vogliano promuovere la Sicurezza sul Lavoro, sia al fine di favorire l’adeguamento normativo delle organizzazioni aziendali, sia per ampliare ed approfondire le conoscenze in ambito Sicurezza sul Lavoro.  Aperti a tutti coloro che ritengono che la formazione in Salute e Sicurezza sul Lavoro non sia solo un obbligo di legge ma anche un dovere morale di ognuno di noi.

Come sono organizzati i vostri corsi ? rispondono ai requisiti normativi ?2019-02-21T15:16:11+02:00

AGRsicurezza garantisce qualità, serietà e capacità formativa.

Rispettiamo la Normativa: le nostre sessioni formative, sia in Aula sia in modalità E-Learning, sono organizzate in rispondenza ai requisiti previsti dalla normativa nazionale e regionale, in riferimento alla tipologia di corso erogato. Assicuriamo che i nostri corsi rispondano ai requisiti che permettono di erogare corsi normati sulla sicurezza.

Formatori Qualificati: ci avvaliamo di formatori con esperienza pluriennale. Le attività formative sono tenute da consulenti, professionisti, medici, ingegneri che hanno la titolarità e l’esperienza per lo svolgimento delle sessioni formativo e che svolgono attività di formazione nel settore della sicurezza sul lavoro da almeno 3 anni. Utilizziamo esclusivamente docenti qualificati ai sensi del Decreto del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e del Ministero della Salute del 6 marzo 2013.

Idoneità delle Aule: I corsi in aula quando attivati sono svolti principalmente in zona Ancona Sud, in ambienti idonei alla formazione e rispondenti alle necessità contingenti del corso.

Nel caso di richieste, dove si presentino le condizioni, possiamo svolgere i corsi anche presso le vostre sedi aziendali.

Il grado di apprezzamento dei nostri corsi è monitorato tramite analisi di soddisfazione espressa a fine attività dai discenti con la compilazioni di un questionario.

I vostri attestati sono validi?2019-02-01T16:35:32+02:00

Si, i nostri attestati in ambito Sicurezza sul Lavoro sono validi a tutti gli effetti di legge.

I corsi in modalità e-learning sono ospitati su una piattaforma realizzata secondo i requisiti dell’Accordo Stato-Regioni del 21 Dicembre 2011, Allegato 1, che definisce le caratteristiche per la formazioni e-learning in ambito Sicurezza sul Lavoro.

I contenuti dei corsi sono realizzati da docenti qualificati, secondo le indicazioni delle rispettive normative di riferimento.

Se acquisto più corsi posso ricevere un’offerta personalizzata?2019-02-01T16:37:13+02:00

Nel caso, vogliate acquistare più corsi o la stessa lezione per un gruppo di partecipanti possiamo valutare la possibilità di offrirvi un’offerta personalizzata comprendendo le vostre esigenze. Tuttavia al fine di rendere snello il processo di acquisto vi consigliamo di valutare le offerte già presenti sul sito e di contattarci solo in caso di reali necessità particolari.

PAGAMENTI e FATTURE

Quali sono le modalità di pagamento?2019-01-25T10:08:57+02:00

È possibile pagare i corsi con diverse modalità:

  • Carta Conto
  • Carta di Credito
  • Bonifico Bancario
  • Bitcoin ed altre Criptovalute
Non ho ricevuto la fattura?2019-01-24T23:45:03+02:00

Le fatture sono processate mensilmente, nel caso non ricevute la fattura successivamente a 30-45 giorni dopo il vostro acquisto potete contattarci in modo da poter eseguire le opportune verifiche, eventualmente scrivendo a contattaci@agrsicurezza.com

Mi è arrivata la fattura, ho necessità di cambiare l’intestazione. Cosa devo fare?2019-01-24T23:44:28+02:00

Se ha ricevuto una fattura con l’intestazione sbagliata o vuole modificarne l’intestazione, può inviarci una comunicazione a contattaci@agrsicurezza.com indicando il numero della fattura e gli evenutali dati da modificare.

Come faccio ad avere la fattura intestata alla ditta?2019-01-24T23:43:48+02:00

Nel caso il tuo acquisto, sia stato autorizzato dalla tua azienda, per far si che la tua fattura sia intestata all’organizzazione, in fase di registrazione dovrà cliccare sul link “Sei un’azienda? SI” e compilare i campi inerenti a ragione sociale e Partita IVA. In questo modo la fattura sarà intestata alla ditta e l’attestato riporterà i dati del corsista.

In che modo posso controllare i miei ordini?2019-01-24T23:49:06+02:00

Se si è registrato sul sito, accedendo all’area riservata tramite username e password scelti al momento del primo ordine, è possibile controllare lo storico dei propri ordini, lo stato di pagamento e di evasione.

Come posso utilizzare il coupon promozionale?2019-02-21T15:38:26+02:00

Per utilizzare un coupon promozionale accedi alla pagina del corso da acquistare, quindi selezionare gli ingressi da acquistare e successivamente procedere al carrello. All’interno del carrello troverete l’apposito campo per l’inserimento del codice coupon. Concludendo l’ordine, il coupon sconto applicato all’ordine.

Quando ricevo la fattura di acquisto ?2019-01-27T16:33:40+02:00

La fattura di acquisto è emessa entro 30 giorni dalla data di acquisto.

ORGANIZZAZIONE CORSI e FORMAZIONE

Che differenze ci sono fra un corso simile erogato in aula o in modalità e-learning ?2019-02-21T15:38:14+02:00

Le differenze tra uno stesso corso fruito in modalità aula o e-learning risiedono principalmente nella possibilità, per i discenti, di potersi confrontare attivamente ed in tempo reale sia con colleghi di pari grado sia con i docenti, oltre che nell’organizzazione dell’attività formativa.

Nella formazione in aula i discenti possono scambiarsi opinioni, confrontarsi ed analizzare casi specifici in modo più agevole, porre domande e trovare risposte alle proprie curiosità anche in sinergia con gli altri partecipanti, mentre nella modalità e-learning si segue strettamente il percorso formativo prestabilito.

A livello organizzativo, il corso in aula prevede una frequenza nei giorni e negli orari stabiliti, mentre in modalità e-learning è direttamente il corsista che sceglie quando, come e dove seguire il corso e mantenere attiva la propria attenzione.

Come funziona l’acquisto e la partecipazione ai corsi ?2019-01-24T23:40:19+02:00


Scelto il corso disponibile nelle differenti sezioni del sito, dopo aver completato la procedura di acquisto di uno o più corsi, registriamo la tua prenotazione al corso. A questo punto ricevi una email che conferma il tuo ordine e la tua registrazione. Nel caso dei corsi offerti in modalità E-learning, se hai pagato il tuo acquisto con carta di credito il corso (o i corsi) acquistato è già attivo, mentre se devi ancora inviare la ricevuta del pagamento il corso non è ancora attivo.

Per i corsi in Aula, acquisita la vostra registrazione provvediamo a mantenere aggiornate le informazioni relative ai corsi, comunicandovi i corsi completi, eventualmente cancellati o che subiscono spostamenti di date).

è possibile usufruire di uno sconto?2019-01-24T23:46:13+02:00

Cerchiamo di offrire i nostri prodotti proponendo sempre la nostra migliore offerta in relazione alla necessità di contemperare un livello adeguato di qualità per la vostra formazione.

Periodicamente possiamo proporre offerte promozionali accessibili direttamente dal sito o tramite codici sconto (coupon).

In che orario posso frequentare i corsi? Sul lavoro o fuori orario di lavoro?2019-01-27T16:27:11+02:00

A norma di legge, i corsi di formazione in Sicurezza sul Lavoro, devono essere svolti durante l’orario di lavoro e non possono comportare perdite economiche a carico dei lavoratori.

L’art.37 del D. Lgs. n. 81/2008 stabilisce, infatti, che la formazione dei lavoratori, così come la formazione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza, deve avvenire in orario di lavoro e non può comportare oneri economici a carico dei lavoratori dato che i costi della formazione, appunto, non possono pesare su questi ultimi.

Quando riceverò l’attestato?2019-01-27T16:36:34+02:00

Frequentato il corso e sostenuto con esito positivo la prova finale, solitamente l’attestato è rilasciato entro un termine massino di 30-45 giorni.

Ho ricevuto l’attestato ma contiene dei dati non corretti, cosa devo fare?2019-01-27T16:39:29+02:00

Nel caso i dati riportati sull’attestato non siano corretti, la invitiamo a verificare i dati comunicati in fase di iscrizione al corso, quindi per eventuali correzioni può successivamente inviarci un’email a contattaci@agrsicurezza.com per richiedere la modifica dell’attestato.

Quando ricevo le credenziali di accesso al corso e-learning?2019-01-27T16:48:37+02:00

Le credenziali di accesso al corso in modalità e-learning, saranno inviate entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso di acquisto con pagamento a mezzo bonifico bancario, le credenziali di accesso saranno inviate solo all’esito dell’accreditamento del bonifico sul conto corrente AGRsicurezza, bonifico che dovrà riportare nella causale il codice del corso ed il nominativo del partecipante.

Quando saprò se il mio corso sarà attivato?2019-01-27T17:01:16+02:00

Il corso la cui iscrizione è soggetta alla modalità in avvio, prevedono la possibilità di iscriversi registrando la propria iscrizione. Quando il corso sarà attivato sarà inviata una comunicazione 10 giorni prima dell’avvio del corso.

è possibile disdire la partecipazione ad un corso in aula, dopo essersi iscritti e prenotato?2019-01-27T17:48:12+02:00

è possibile disdire la partecipazione al corso inviando comunicazione scritta a formazione@agrsicurezza.com  almeno 7 giorni lavorativi prima della data di svolgimento della sessione formativa. La disdetta non comunicata nei tempi indicati, prima dell’inizio del corso, darà luogo all’addebito dell’intera quota di iscrizione.